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Perguntas frequentes

Respostas profissionais

 

Vocês têm vale-presentes?

Sim, aqui na Asuka sabemos que presentear com um Cartão Presente pode ser Simples e Incrível!

Quais são as opções de pagamento?

Trabalhamos com pagamentos via:

#Cartão de Crédito e/ou Débito;

#Boleto;

#Pix

Como funciona a política de devolução?

Após a entrega, você tem até 7 (sete) dias corridos para solicitar a troca ou a devolução do seu pedido (finais de semana e feriados também valem). Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para isso o produto deve estar em sua embalagem original, com suas etiquetas e tags fixadas, sem violação e/ou indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios caso tenha.